Der effizienteste Prozess – in nur 4 Schritten zur besten Lösung für Ihr Gehör!
WIE BEKOMME ICH EIN HÖRGERÄT?
1. Hörtest
Ein Hörtest ist ein schnelles, schmerzloses und kostenloses Verfahren. Er ist eine der wichtigsten Voraussetzungen, um herauszufinden, ob eine Person ein Hörgerät tragen sollte. Der Hörtest bestimmt den Grad der Schädigung, d. h. das Ausmaß des Hörverlusts bei bestimmten Frequenzen.
Der Hörtest hilft uns auch bei der Auswahl eines Hörgeräts.
Wir haben für Sie einen detaillierten Leitfaden für den Ablauf des kostenlosen Hörtests bei Bontech vorbereitet.
2. Beratung
Auf der Grundlage der Informationen, die der Otoakustiker aus dem Audiogramm – dem durch den Hörtest gewonnenen Befund – gewinnt, wird beraten, welcher Hörgerätetyp optimal ist.
Von vielen anderen Parametern hängt es ab, welche Art von Hörgeräten die beste Wahl ist. Einige davon sind: das Alter der Person, eine langfristige Hörbehinderung, frühere Erfahrungen mit Hörgeräten sowie die Alltagssituationen, in denen sich die Person mit einer Hörbehinderung befindet, usw.
Unsere Otoakustiker finden mit Sicherheit die ideale Lösung für jeden unserer Kunden.
3. Hörgerätetest
Für jeden Hörgerätetyp gibt es mehrere Preis- und Qualitätsklassen, so dass der Kunde die Möglichkeit hat, die Hörgeräte auszuwählen, die ihm in Preis und Qualität zusagen.
Die Hörgerätetests werden in verschiedenen Lebenssituationen durchgeführt. So kann der Kunde das Hörgerät in einer lauten Umgebung auf der Straße oder im Gespräch mit mehreren Personen gleichzeitig testen. Außerdem hat der Kunde die Möglichkeit, die Qualität von Gesprächen per Handy oder Telefon und die Verständlichkeit der interessantesten Fernsehsendung zu testen.
Damit der Kunde die Vorteile der Nutzung des Geräts in häuslicher Atmosphäre erleben kann, ist auch der Verleih von Hörgeräten möglich.
4. Die Entscheidungsfindung
Sobald der Kunde eine Entscheidung darüber getroffen hat, welche Hörgeräte für ihn die beste Lösung sind, unterrichtet der Otoakustiker den Kunden darüber, wie er die ausgewählten Hörgeräte benutzen und pflegen soll.
Konkret zeigt er das Einsetzen und Herausnehmen der Hörgeräte aus dem Ohr sowie das Wechseln der Batterien. Abschließend werden mit dem Otoakustiker weitere Kontrollen vereinbart, damit der Nutzer des Geräts die Möglichkeiten des ausgewählten Hörgeräts optimal ausschöpfen kann und um eventuelle Zweifel bei der täglichen Nutzung auszuräumen.
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